Na fase adulta, a expectativa que se cria do relacionamento com alguém, seja pessoal ou profissional, o comportamento considerado ou esperado diante de uma pessoa ou situação, é o que chamamos

Na fase adulta, a expectativa que se cria do relacionamento com alguém, seja pessoal ou profissional, o comportamento considerado ou esperado diante de uma pessoa ou situação, é o que chamamos de papéis sociais. Essas expectativas podem ser pelos elementos fixos das tarefas, formalizados e determinados pela direção escolar e ainda elementos emergenciais das tarefas, que se constituem de traços informais e desenvolvem-se com o tempo, conforme o crescimento das relações sociais.
Esses elementos fixos das tarefas são criados pela direção e não dependem de quem assumiu o papel. Ainda, são traços objetivos, delimitados por documentos, por pessoas que entram em consenso. Outra característica dos elementos fixos é a sua constância e se apresentam de modo geral para o público interno ou externo da escola.
Por sua vez, os elementos emergenciais das tarefas são criados ou aprimorados com características subjetivas ou próprias de cada pessoa que assume o determinado papel. Além disso, não são documentados e apresentam mais flexibilidade. Observamos esses elementos fixos quando um colaborador assume um determinado trabalho, com um determinado cargo que acompanha uma descrição de suas tarefas de sua responsabilidade - como as informações escritas chamadas de descrições de cargos -, ou seja, são os elementos estáveis das tarefas que a pessoa exercerá ao longo da jornada laboral. Como essas características gerais são frias ou distantes da realidade do trabalho, por assim dizer, funciona como se fosse um script ou roteiro que o ator social será cobrado para realizar. Tais elementos emergenciais são como cada trabalhador desempenhará o seu papel em ambientes dinâmicos.

WAGNER, J. A.; HOLLENBECK, J. R. Comportamento organizacional: criando vantagem competitiva. São Paulo: Saraiva, 2006.