MAPA - ESOFT - BANCO DE DADOS - 53_2025

MAPA - ESOFT - BANCO DE DADOS - 53_2025

Estudante, nesta atividade, você é convidado a verificar como a disciplina em questão pode contribuir para a sua experiência e formação profissional. Por esse motivo, você é instigado a solucionar um problema voltado para sua área de formação. A importância da prática consiste em colocar em execução os conteúdos vistos na teoria. É aqui onde se verifica se os objetivos traçados foram, de fato, alcançados.​ A empresa ServiProfissionais presta serviços especializados de mão de obra para reformas, instalações e manutenções, por meio de profissionais como eletricistas, pedreiros e carpinteiros.



Os serviços são realizados conforme as necessidades dos clientes, que podem solicitar atendimento por diferentes especialidades. A empresa precisa de um banco de dados para organizar os cadastros, ordens de serviço, profissionais, especialidades, pagamentos e valores de comissões. Você, como analista de dados, foi designado para projetar o modelo de dados dessa empresa, utilizando modelagem entidade-relacionamento (ER).



Requisitos Funcionais

- Ao cadastrar um profissional, deve-se informar:

* Nome completo

* CPF

* Telefone

* Endereço

* Lista de especialidades (um ou mais)

* Valor de comissão (percentual sobre o serviço concluído)

- As especialidades (ex: Eletricista, Pedreiro, Carpinteiro) devem ser cadastradas previamente em uma tabela separada com:

* Nome da especialidade

* Valor cobrado por hora

- Os clientes devem ser cadastrados com:

* Nome completo

* CPF ou CNPJ

* Telefone

* Endereço

- Uma ordem de serviço:

* Deve ser vinculada a apenas um profissional.

* Pode ter múltiplas especialidades, desde que todas sejam atendidas pelo mesmo profissional.

* Deve conter:

     - Cliente solicitante

     - Data de abertura

     - Lista de especialidades solicitadas

     - Estimativa de horas por especialidade

     - Data de conclusão

     - Valor total

     - Forma de pagamento (dinheiro, cartão, pix, transferência, boleto etc.)

     - Valor da comissão do profissional

- O sistema deve calcular o valor total da ordem de serviço com base nas horas estimadas multiplicadas pelo valor da hora de cada especialidade.

- O sistema deve registrar a comissão do profissional após a conclusão do serviço, com base no percentual previamente informado.

- Deve ser possível gerar relatórios:

* Total de serviços prestados por profissional

* Total de comissões pagas por período

* Quantidade de ordens por cliente

* Total recebido por forma de pagamento

​Requisitos Adicionais Importantes.

- Permitir cadastrar diferentes formas de pagamento com suas descrições.

- Acompanhar a situação da ordem de serviço (Aberta, Em Execução, Finalizada, Cancelada).

- Possibilidade de comentários/observações do cliente na ordem de serviço.​

 Exemplo de Cálculo (Regra de Negócio).

Se a ordem de serviço tiver:

- 2 horas de elétrica (R$ 60/h)

- 1 hora de carpintaria (R$ 50/h)

- Valor Total: 2x60 + 1x50 = R$170

Se a comissão do profissional for de 20%, ele receberá: 170 x 0.20 = R$34

​

Para esta atividade MAPA, você deve:

​- Para essa atividade é solicitado que você crie o MER usando a ferramentas que desejar sendo que ao final fará a entrega da imagem gerada pela ferramenta.

- Descrevam os relacionamentos (tipo, cardinalidade, chave primária e estrangeira).​

​Como entregar a atividade:

A atividade deverá ser produzida em um arquivo do tipo TEXTO, conforme Template anexado no MATERIAL DA DISCIPLINA, disponibilizado no Studeo, e DEVE ser entregue com a extensão (.PDF). Depois, deve ser anexado no ambiente da Atividade no STUDEO.

ORIENTAÇÕES IMPORTANTES:

- Lembre-se de que a interpretação da atividade também faz parte da avaliação.

- Acesse o link com o vídeo gravado pelo professor para ajudá-lo na realização desta atividade MAPA. O acesso deverá ser realizado em: Materiais >> Material da Disciplina.

- Realize pesquisas complementares nas referências apresentadas pelo professor.

- Ao realizar pesquisas, não faça cópia fiel do texto e sempre insira as devidas referências dos autores.

- A entrega deve ser feita exclusivamente por meio do Template de entrega da atividade MAPA disponível no Material da Disciplina.

- Antes de enviar sua atividade, certifique-se de que respondeu a todas as perguntas e realize uma cuidadosa correção ortográfica.

- Após o envio não são permitas alterações, ou modificações. Logo, você tem apenas uma chance de enviar o arquivo corretamente. Revise bem antes de enviar!​

- Procure sanar suas dúvidas junto à mediação em tempo hábil sobre o conteúdo exigido na atividade, de modo que consiga realizar sua participação.

- Atenção ao prazo de entrega, evite envio de atividade em cima do prazo. Você pode ter algum problema com internet, computador, software etc., e os prazos não serão flexibilizados, mesmo em caso de comprovação.

Em caso de dúvidas, encaminhar mensagem ao seu Professor Mediador.

Bons estudos!