Seu CCF hoje possui diversas áreas onde seus clientes podem ser atendidos como academia, assessoria em condicionamento físico, massoterapia e nutrição, mas já possui o planejamento de também atender pacientes na área da fisioterapia clínica. Com o constante crescimento, Ana, que é uma espécie de braço direito, de Paulo, conseguiu convencer o chefe da necessidade de contratar uma empresa para desenvolver um Projeto de Software para melhorar o controle de atendimento ao cliente, visto que muitas situações desagradáveis têm ocorrido. Nas primeiras análises a equipe contratada encontrou diversos problemas que citamos abaixo: - Paulo é daqueles chefes que quer tudo “para ontem”, fazendo com que seus funcionários tenham dificuldade em concluir as tarefas de uma forma bem-feita. Com isso seus funcionários são muito insatisfeitos na realização de suas atividades, muitos deles apenas esperam melhores oportunidades para pedir demissão; - Os profissionais que atuam na área de Nutrição e Educação Física costumam ser contratados de forma temporária, fazendo com que tenham uma rotação muito grande na equipe;

Seu CCF hoje possui diversas áreas onde seus clientes podem ser atendidos como academia, assessoria em condicionamento físico, massoterapia e nutrição, mas já possui o planejamento de também atender pacientes na área da fisioterapia clínica.

Com o constante crescimento, Ana, que é uma espécie de braço direito, de Paulo, conseguiu convencer o chefe da necessidade de contratar uma empresa para desenvolver um Projeto de Software para melhorar o controle de atendimento ao cliente, visto que muitas situações desagradáveis têm ocorrido.

Nas primeiras análises a equipe contratada encontrou diversos problemas que citamos abaixo:

- Paulo é daqueles chefes que quer tudo “para ontem”, fazendo com que seus funcionários tenham dificuldade em concluir as tarefas de uma forma bem-feita. Com isso seus funcionários são muito insatisfeitos na realização de suas atividades, muitos deles apenas esperam melhores oportunidades para pedir demissão;

- Os profissionais que atuam na área de Nutrição e Educação Física costumam ser contratados de forma temporária, fazendo com que tenham uma rotação muito grande na equipe;

- Paulo tem muita dificuldade de expressar suas necessidades, trazendo muita complexidade nas agendas de levantamento de requisitos;

- Paulo não tem gosta de informática, muito menos de usar um computador e costuma achar um absurdo gastar valores com softwares ou equipamentos;

- Como tem dificuldade de investimento, Paulo tem que manter os atuais equipamentos utilizados pelos clientes em contante manutenção em vez de comprar novos, diminuindo ainda mais o orçamento da empresa;

Analisando e conversando muito diante do caos encontrado a empresa contratada tem se mostrado muito preocupada com os possíveis riscos do projeto. Antes de dar prosseguimento busca então levantar os principais riscos pertinentes dentro do projeto

Após ler e entender a situação do CCF e as particularidades do projeto, chegou a hora de avaliar os possíveis riscos do projeto, para isso precisamos de sua ajuda.

Fonte: Elaborado pelo Professor (2024)

Essa atividade MAPA consiste em você analisar e identificar 5 possíveis Riscos ao Projeto, onde para cada um deles deve trazer:

- O que a esquipe de projetos pode fazer para evitar que o problema ocorra?

- Quais as ações que a equipe deve executar para mitigar os problemas caso a situação ocorra?

- Como avaliar a possibilidade do problema se tornar realidade?

Observação Importante: apresente respostas factíveis e que realmente façam sentido para o problema, buscando ser o mais realista possível.

IMPORTANTE:

1. Acesse o link com um vídeo tutorial para ajudá-lo nesse processo de criação e desenvolvimento. O acesso deverá ser realizado através do fórum interativo: "Links das Aulas ao Vivo".
2. Disserte a respeito do tema, seguindo, como roteiro, os tópicos elencados.
3. A entrega deve ser feita exclusivamente usando o template de entrega da atividade MAPA, disponível no material da disciplina.
4. Antes de enviar a sua atividade, certifique-se de que respondeu a todas as perguntas e realize uma cuidadosa correção ortográfica.
5. Após o envio, não são permitidas alterações ou modificações. Logo, você tem apenas uma chance de enviar o arquivo corretamente. Revise bem antes de enviar!
6. Lembre-se de que evidências de cópias de materiais, incluindo de outros acadêmicos, sem as devidas referências, serão inquestionavelmente zeradas. As citações e as referências, mesmo que do livro da disciplina, devem ser realizadas conforme as normas da Instituição de Ensino.
7. Não são permitidas correções parciais no decorrer do módulo, ou seja, o famoso: “professor, veja se minha atividade está certa?”. Isso invalida o seu processo avaliativo. Lembre-se de que a interpretação da atividade também faz parte da avaliação.
8. Procure sanar as suas dúvidas junto à mediação em tempo hábil sobre o conteúdo exigido na atividade, de modo que consiga realizar a sua participação.
9. Atenção ao prazo de entrega. Evite o envio da atividade muito próximo do prazo. Você pode ter algum problema com a internet, o computador, o software etc., e os prazos não serão flexibilizados, mesmo em caso de comprovação.

Bons estudos!

Em caso de dúvidas, encaminhe mensagem ao seu professor mediador.