O gráfico de controle ou cartas de controle são ferramentas para o monitoramento da variabilidade e para a avaliação da estabilidade de um processo. Este gráfico representa e registra tendências de desempenho de um processo, ou seja, monitora o comportamento ao longo do tempo, detectando as causas de variação do mesmo.
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DESCRIÇÃO
O gráfico de controle ou cartas de controle são ferramentas para o monitoramento da variabilidade e para a avaliação da estabilidade de um processo. Este gráfico representa e registra tendências de desempenho de um processo, ou seja, monitora o comportamento ao longo do tempo, detectando as causas de variação do mesmo.
QUESTÃO 8
O gráfico de controle ou cartas de controle são ferramentas para o monitoramento da variabilidade e para a avaliação da estabilidade de um processo. Este gráfico representa e registra tendências de desempenho de um processo, ou seja, monitora o comportamento ao longo do tempo, detectando as causas de variação do mesmo.
MIGUEL, Paulo Augusto C. Qualidade: enfoques e ferramentas. São Paulo: Artliber Editora, 2001 (adaptado).
Observe o gráfico de controle a seguir:
WERKEMA, M. C. C. Ferramentas estatísticas básicas para o gerenciamento de processos. v. 2. Fundação Christiano Ottoni. Escola de Engenharia da UFMG. Belo Horizonte-MG. 1995 (adapatado).
A partir do gráfico, conclui-se que o processo representado:
I. Possui, na quinta medição, sua menor dispersão em relação à média.
II. Possui seis medições fora dos limites de controle estatístico.
III. O processo está controlado estatisticamente.
É correto o que se afirma em:
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